某公司最近承接了一个大型信息系统项目，项目整体压力较大，对这个项目中的变更，可以使用（）等方式提高效率。

①分优先级处理  ②规范处理  ③整批处理  ④分批处理

合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括（）。

①文书工作  ②跟踪系统  ③争议解决程序  ④合同索赔处理