某公司刚刚宣布下个月将要裁员，并且很可能包括张工项目团队里的一些成员。团队成员议论纷纷，已无心正常工作。张工告诉团队：“让我们冷静下来，回到工作上去。也许我们下个月的绩效可以保住我们的工作”。此时，张工采用的冲突解决技术是（）