（）是把对象的属性和服务结合成一个独立的系统单元，并尽可能隐藏对象的内部细节；（）是指子类可以自动拥有父类的全部属性和服务；（）是对象发出的服务请求，一般包含提供服务的对象标识、服务标识、输入信息和应答信息等。