某宾馆三层网速异常，ping网络丢包严重。通过对核心交换机查看VLAN接口IP与MAC，发现与客户电脑获取的进行对此发现不一致。在交换机上启用DHCP snooping后问题解决。该故障是由于（   ）造成。可以通过（  ）方法杜绝此类故障。