某人的电子邮箱为 Rjspks@163.com，对于Rjspks和163.com的正确理解为（），在发送电子邮件时，常用关键词使用中，（）是错误的，采用的协议是（）。若电子邮件出现字符乱码现象，以下方法中（） 一定不能解决该问题。