某网络结构如下图所示。在Windows操作系统中，Server1通过安装 （） 组件创建 Web 站点。PC1 的用户在浏览器地址栏中输入 www.abc.com 后无法获取响应页面，管理人员在 Windows 操作系统下可以使用（） 判断故障发生在网络 A 内还是网络 A外。如果使用 ping  61.102.58.77 命令对服务器 Server1 进行测试，响应正常，则可能出现的问题是 （） 。